Днес ще влезем в кожата на визуалния артист. Вие сте интериорен дизайнер. Вашите клиенти са с разнообразни предпочитания, стилове и възможности. Вашата задача е да сътворите мечтания им дом.
Кое е първото нещо, което правите за целта?
THE BIG RESEARCH:
Първото и най-важно нещо е да се поинтересувате какво истински харесват, откъде идват, каква е културата им, какъв е стилът и бюджетът им.
Би било неподходящо например, на хора, които живеят в малък град без особено висок стандарт на живот, да предложите дизайна на най-скъпите ви продукти. Трябва да се съобразите с условията и начинът им на живот. И така, след като вече знаете повече подробности, можете да влезете в детайли.
Какво общо има това с темата?
Така, както продавачът трябва да познава купувачите, дърводелецът – дървото и грънчарят – глината, така и добрият презентатор трябва да познава аудиторията и хората, на които говори, защото те са неговата цел.
Но точно както в бизнеса и в света на продажбите, идеята е не просто да спечелиш вниманието на хората, но да плениш сърцата им, превръщайки ги в посветени свои привърженици.
Дали пред екипа ви, или на голяма сцена, главната цел е една – да завладеете умовете и сърцата на аудиторията.
Как се случва това, обаче?
Нека да започнем от две (сравнително важни, по мое мнение) правила в презентирането:
- Главното в една презентация не е този, който говори, а хората, на които говори.
- Всяка презентация цели да промени аудиторията.
След като сме приоритизирали аудиторията в нашата презентация, време е да си зададем въпросите, отключващи 4-те врати в съзнанието на аудиторията ни. Всяка врата ще ни отведе към детайлен анализ и ще ни помогне да сме наясно срещу кого всъщност стоим.
Кои са хората в аудиторията ни?
Това как ще предадем определена идея или послание до голяма степен зависи от типа хора, които ни слушат. Начинът, по който бихме говорили на футболисти за здравословно хранене е коренно различен от този, по който бихме говорили за същото на гимнастички. Мисленето на мъжете, например, се различава от това на жените, както и онова, което ги задвижва, което ги интересува, вълнува и разсмива.
Знаейки, че говорим на група хора с общ интерес, разбира се, че ще използваме общата характеристика помежду им в наша полза.
Това може да ни помогне да спечелим вниманието им по-лесно.
Няма нужда да говорим в продължение на часове. Идеята е да подберем какво точно това, което трябва да кажем на определената аудитория.
Хората винаги са имали безусловната необходимост да бъдат част от общност. Неслучайно се свързваме с онези хора в живота ни, с които имаме общи интереси, идеи, ценности, представи.
На една от най-гледаните презентации на TEDх, озаглавена “Are you a human”, Зе Франк печели сърцата на публиката именно като борави с тяхната емпатия, задавайки им въпроси, които им показват колко общо имат като човешки същества. Неща, които съзнателно и несъзнателно правят, просто защото по този начин са устроени.
В още една такава лекция озаглавена “Как да умрем щастливи”, Мадлена Комитова пък, прави експеримент с публиката, карайки различните възрастови групи да щракат едновременно с пръсти, което по-късно свързва и с посланието, което им предава, вдъхновявайки ги да живеят един пълноценен живот, изпълнен с радост, независимо от възрастта, в която се намират.
След като сме прекрачили прага на първата врата в съзнанието на хората, на които ще говорим, е време да влезем във втората и да се запитаме:
Как живее аудиторията?
В днешно време рядко се замисляме за другите или се поставяме на тяхно място. Когато презентираме, обаче, да знаем повече за хората, на които говорим би ни било от изключителна полза. Разбира се, не винаги ще знаем пред кого ще говорим и едва ли ще знаем твърде много подробности. Можем обаче да се поинтересуваме, да разпитаме организаторите, да се замислим за това откъде идват, какво ги е довело тук, къде живеят, какви хобита имат, какво ги вълнува, пътуват ли много или по-скоро обичат да си седят вкъщи, гледайки определен тип филми? Имайки тези насоки, бихме могли да включим неща от ежедневието им, спечелвайки ги на своя страна за онова, което всъщност ще представяме.
Като част от събитието “Форум Ключ”, на една страхотна своя презентация, Ашод Дерандонян поставя аудиторията на мястото на глухонемите хора, като под всеки стол предварително слага пакетче с тапи за уши, които по-късно, по време на презентацията, моли аудиторията да сложи. Докато хората са с тапи в ушите, Ашод пуска класическа музика. По- късно моли аудиторията да свали слушалките си и ги пита дали са чули нещо. Разбира се, никой в публиката няма ни най-малка представа за какво става въпрос.
Така Ашод изключително умело успя да представи как глухонемите хора живеят всеки ден. В края, това представяне събуди дълбока емпатия и уважение от всички в залата към хората, борейки се с това предизвикателство всеки изминал ден.
За да влезем по-надълбоко в съзнанието на аудиторията ни, заставаме пред врата номер 3, която ни задава въпроса:
Как мисли аудиторията?
Няма какво да увъртаме-трябва да познаваме психиката на аудиторията ни.
Далеч не е необходимо, обаче да имаме докторска степен в сферата на психологията. Достатъчно е да се замислим върху тях на една малко по-дълбока и лична основа.
Задавайки си въпроси от типа “От какво ги е страх?” или “Какво ги дразни?”, “Какво ги вдъхновява?”, би ни озарило с някои доста креативни начини за представяне на нашата презентация.
Прекрасен пример за това е лекцията на Бил Гейтс за борба срещу маларията, на сцената на TEDх.
За да демонстрира силния риск от заболяването в африканските страни, на 5-тата минута от своята презентация, той отваря буркан, пълен с комари. Разбира се, те не са заразни, но Гейтс добре успява да подчертае сериозността на проблема. Успява да накара хората да се замислят за това, какво е да живееш на място, където смъртта е толкова близо, та дори жужи до теб.
И ето, нашето пътуване в съзнанието на аудиторията ни доведе до сърцевината на ума им – четвъртата врата.
Отвъд нея откриваме два въпроса, които почти изцяло определят посоката, в която представяме:
Въпрос 1: Какво знае аудиторията за нашата тема?
Важно е да знаем до каква степен аудиторията ни е информирана по темата, за която ще слуша, за да знаем в каква посока на нашата презентация да поемем.
Има съществена разлика между това да говорим за здравословно хранене на футболисти или на гимнастички.
При футболистите, водещ мотив е,че здравословното хранене е важен елемент в живота на всеки спортист и определя силата, която има. Гимнастичките пък, се влияят изключително силно от външния си вид и строгите хранителни режими, които трябва да спазват.
Въпрос 2: Какво е тяхното мнение относно нашата тема?
Да разсъждаваме предварително какво е настоящото мнение на аудиторията по дадения въпрос не трябва да слиза от върха на To-do списъка ни.
В противен случай ще се окажем по средата на презентацията и ще виждаме една крайно незаинтересована от темата ни аудитория.
Това би ни фрустрирало.
Ето защо е от изключителна важност преди всичко да проучим обстойно всеки малък детайл за хората срещу нас. Чак след като сме минали през всички врати в съзнанието на аудиторията, ние сме готови да подготвим нашата презентация. По този начин, вече имаме правилната посока и нужната информация, така че да сътворим една истински вдъхновяваща презентация, която да въздейства на хората не само на момента, но пленявайки сърцата им завинаги.
И за да ви помогнем още мъничко по пътя към изготвянето на перфектната презентация, тук ви споделяме нашия специален шаблон за анализ на аудиторията, чрез който бързо и лесно можем да си зададем ключовите въпроси за хората, които ще ни слушат.
Анализа на аудиторията е само част от подготовката при успешното презентиране.
Други компоненти на вдъхновяващата презентация са още:
- Създаване на ефективна структура на презентацията;
- Разработване на сценарий и сториборд;
- Използване на историите като инструмент за въздействие;
- Ефективно вербално и невербално презентиране;
- Формулиране на въздействащи послания;
- Използване на разнообразни техники за генериране на креативни идеи.
Научете тайната на въздействащите презентации с нашия курс “Презентационнио умения: Тайната на въздействието“.
Благодаря ви за отделеното време и до скоро,
Мишо
О! За малко да забравя…
Ако все още не сте част от нашия имейл лист, побързайте да вземете знанието на най-големите компании в България, сред които и:
В замяна, ние ви обещаваме да споделяме само интересна и полезна информация!
Вижте и други статии като…
