Как историите променят мислите ни: Науката “Сторителинг”

Богат реквизит, величествен декор или цялостно сценично оформление? Лесни, бързи, сръчни стъпки за идеален дизайн на Powerpoint и 5 начина да изглеждате авторитетен презентатор като държите микрофона по определен начин?

Чакайте, чакайте.

Нямате нужда от всичко това, за да създадете въздействаща презентация.

За съжаление ще ви споделим, че хората, които се подхлъзват и вярват на тези трикове са в сериозна заблуда. Повечето презентации нямат нужда от специални сценични или технологични аранжименти.

Истината е, че зад великите презентации стои истинско емоционално въздействие.

А сега бихте си казали “Как да постигаме емоционално въздействие без всичко това?”

Отговорът е изключително прост: Използвайте историите.

И не, под истории нямаме предвид магически приказки с фантастични герои. Истории, които искрено въздействат и провокират емоционална промяна в хората, които ги слушат. 

Всъщност, историите имат способността да променят функциите на нашия мозък и дори начина, по който разсъждаваме и действаме.

“Историите имат силата да свързват хората на емоционално ниво.”

Пийт Доктър,  Режисьор на филмите “Отвън навътре”, “В небето” и “Чудовища ООД”, PIXAR

Психологията на историите


Мозъкът ви е програмиран да разпознава модели на информация (човешки лица, букви, определена фраза и др.) И да им присвоява значение (лицето на близък човек, азбуката, любима книга и т.н.)

Историите също са разпознаваеми модели и ние ги използваме, за да намерим смисъл в света около нас. Откриваме себе си в тях и историите, които чуваме, стават лични за нас самите.

През 1944 г.в Масачузетския университет се провежда изследване заедно с 34 студенти. Целта е да се прожектират късометражни филми с два триъгълника и кръг, движещи се по екрана. След като студентите гледат кадрите, те са помолени да опишат сцената. Всеки един участник описва движенията със сложни човешки разкази, които включват истории като:

  • Двата триъгълника бяха мъже, които се биеха, докато жената (кръгът) се опитваше да избяга;
  • Кръгът беше „притеснен“;
  • Кръгът и малкият триъгълник бяха „невинни младежи“;
  • Големият триъгълник почувства „гняв и разочарование“;

Това изследване демонстрира нашата тенденция да олицетворяваме абстрактни форми и да асоциираме живот в обектите около нас. Това се нарича pareidolia или „въображаемото възприемане на даден модел или смисъл там, където той всъщност не съществува“. 

Същото можем да си обясним с моментите, в които виждаме лице в електрическия контакт или когато разпознаваме фигури в облаците.

Ето и друго доказателство: През 2010 година доцент, част от преподавателския екип в Принстънски университет, САЩ наблюдава честотата на мозъчните вълни на хората. Той открива изумително съответствие в рамките на 95% от трептенията на мозъчните вълни на двама души. Това се случва само тогава, когато един човек разказва история на друг човек. Този феномен се нарича neural coupling (невронно съчетаване).

Защо сме толкова успешно привлечени от човешките истории? Защото те активират ума ни. Историите могат да активират части от мозъка ни, които ни дават сензорни преживявания и влияят на начина ни на мислене.

Ето как става това:

Физиологията на историите


Разказването на историите (Сторителингът) е функция, обединяваща цялото човечество, която познаваме от както светът съществува. Сторителинът е с основно значение за човешкото съществуване и се среща във всяка култура по света.

Какви са физиологичните промени, които настъпват в мозъка ни, когато слушаме истории?

Интересно изследване на Сюзан Вайншенк, професор по психология в САЩ, показва по какъв начин историите въздействат на хората. Тя наблюдава мозъчните дялове, които се активират при определени стимули.

Разделя своята презентация на две части. В първата част споделя само факти, относно финансовата криза в южноамериканска държава. По това време в главите на студентите се активират едва два центъра-център за чутото и център за обработка на чутото. През втората част на презентацията, обаче Сюзан започва да разказва личната история на семейство, което живее в тази държава. Тя детайлно споделя всички трудности и изпитания, през които преминава семейството. 

Изненада!

В главите на студентите се активират почти всички мозъчни центрове. Наблюдава се отделяне на хормоните, отговарящи за емоциите, които те изпитват.

Курсът “Презентационни умения: Тайната на въздействието” включва в себе си редица изследвания и истории, които ще ви помогнат в мисията да създадете незабравими презентации.

Хормоните, които отделяме от историите


Ето и кои са хормоните, които отделяме, докато слушаме истории:

Допамин-Мотивира ни да постигаме цели и желания, които носят усещане за удоволствие. Повишава нашия фокус и развива нашата памет.

Окситоцин-хормонът на съчувствието, който е отговорен за създаването на емпатия.

Ендорфин-помага за облекчаването на тревожността и депресията. В следствие на отделянето му, хората стават по-креативни, по-спокойни и по-фокусирани.

Двата хормона, които влияят в негативна посока са:

Кортизол-показател за повишен стрес.

Адреналин-отделя се при покачено напрежение.

Ще разпознаете моментите, в които отделяте кортизол и адреналин по следните характеристики:

  • Взимате недобри решения;
  • Имате висока критичност;
  • Липсва ви креативност;
  • Проявявате нетолерантност;
  • Имате непоносимост към средата;

Кога използваме истории?


Преди да ви споделим какъв е пътят на една история, необходимо е да отбележим кога е необходимо да използваме истории:

  1. Когато трябва да обясняваме сложни теоритични концепции по-опростено. Абстрактните идеи се запомнят по- лесно;
  1. Когато защитаваме достоверността на данни или факти и искаме да подсилим емоционалното въздействие;
  1. Когато искаме да илюстрираме нещо по-субективно (принципи/ценности). Включването на принципи и ценности провокират емоции;

Пътят на историята


Във всяка история имаме един герой. Този герой върви по своя път и среща първото си предизвикателство. За да го преодолее, той променя първоначалната си посока. Отново среща предизвикателство, което го води до кулминация. От нея, намираме решение на проблема и отиваме към развръзката, след която най- често има щастлив край.

По този опростен начин може да се структурират дори и сложни бизнес презентации. Неизменна част от историята са обратите, предизвикателствата, които се крият в нея. Колкото по-сложни са те, толкова повече емоционално въздействие предполагат.

Друг принцип в структурирането на история, може да бъде “Гръбнакът на историята”.

Според импровизационния инструктор Кен Адамс, създател на Synergy theater, повечето истории могат да бъдат развити в рамките на определена схема. Той я нарича “Гръбнакът на историята”. Ето кои са 8-те най- важни компонента:

А сега… имаме нещо за вас:


Адаптирахме шаблон, който да служи за основен пътеводител в създаването на велики истории. В него ще откриете най-ключовите въпроси, от които няма как да избягате, за да имате добре структурирана история.


Харесва ви това, което прочетохте?

Вярваме, че всеки може да разказва истории. Но не всеки умее да ги пресъздава въздействащо. 

Ако искате да научите повече за това:

  • как да усвоите техниките за структуриране на презентация;
  • как да направите подробен анализ на вашата аудиторията;
  • как да преборите сценичната треска и да създадете презентация, която ще остане в главите на хората завинаги.

Вижте сега нашия курс “Презентационни умения: Тайната на въздействието”.

Благодаря ви за отделеното време и до скоро,

Мишо

О! За малко да забравя…

Ако все още не сте част от нашия имейл лист, побързайте да вземете знанието на най-големите компании в България, сред които и:

В замяна, ние ви обещаваме да споделяме само интересна и полезна информация!

Вижте и други статии като…